Definitii

Termenii „portreteregale.ro”, „site-ul”, „GIFTS HIVE S.R.L.”, „noi”, reprezintă firma GIFTS HIVE S.R.L.. și serviciile sale oferite prin site-ul portreteregale.ro. GIFTS HIVE S.R.L. are sediul în JUD. ALBA, ORŞ. CÂMPENI, STR. OITUZ, NR.8, și este înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J01/1927/2022, cod fiscal 47368891, capital social 200 RON.
Prin termenii „Utilizatorul” si „Clientul” intelegem toate persoanele fizice si/sau juridice care acceseaza site-ul portreteregale.ro, indiferent de motiv.
Termenii „Regulament”, „Acord”, „Contract”, „Termeni si conditii” sunt folositi pentru a desemna prezentul contract de utilizare.

Acceptarea acordului de utilizare

Serviciile si continutul portreteregale.ro va sunt oferite conditionat de acceptarea dvs. fara nici o modificare a conditiilor din prezentul acord. Daca nu acceptati termenii si conditiile statuate in acest document, nu folositi site-ul portreteregale.ro si serviciile oferite prin intermediul lui. Prin utilizarea siteului, indicati ca acceptati sa respectati „Termenii si Conditiile” noastre. GIFTS HIVE S.R.L. poate revizui acest document oricand, prin actualizarea acestei pagini. Va recomandam sa vizitati aceasta pagina
periodic pentru a citi „Termenii si Conditiile” deoarece acest document va obliga legal. Folosirea in continuare a serviciilor site-ului GIFTS HIVE S.R.L. reprezinta acceptarea modificarilor aduse prezentului acord.

Obligatii la inregistrare

Pentru a folosi serviciile oferite de site-ul portreteregale.ro, va obligati sa:
1) furnizati date adevarate, exacte si complete despre dumneavoastra asa cum este cerut de formularul contact al site-ului si
2) mentineti si innoiti, atunci cand situatia o cere, datele pentru a fi adevarate, exacte si complete. Daca veti furniza informatii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, GIFTS HIVE S.R.L. are dreptul sa refuze toate incercarile curente sau viitoare de folosire a site-ului portreteregale.ro

Utilizarea materialelor/ Drepturi de autor (copyright)

Continutul site-ului, textele, grafica, fotografiile, software-ul precum si alte materiale sunt protejate de legea dreptului de autor. Intregul material este proprietatea GIFTS HIVE S.R.L. Compilatia (adica adunarea si rearanjarea) continutului acestui site web este dreptul exclusiv a GIFTS HIVE S.R.L., drept protejat de legile in vigoare. Folosirea neautorizata a materialului reprezinta
o incalcare a legii dreptului de autor sau a altor legi. Nu aveti permisiunea de a vinde sau a modifica materialul, a-l expune public, a-l distribui sau a-l folosi in orice alt mod, in scopuri publice sau comerciale.
Pe serverele care apartin sau care sunt inchiriate de catre GIFTS HIVE S.R.L. accesul oricarui utilizator neautorizat este interzis. In caz de incercare si/sau accesare, fara drept, a acestor servere, fapta constituie infractiune si se pedepseste conform legislatiei romane in vigoare.

Proprietatea materialelor si informatiilor introduse pe site-ul portreteregale.ro

GIFTS HIVE S.R.L. nu va pretinde un drept de proprietate asupra materialelor pe care le furnizati companiei (inclusiv observatiile si sugestiile) sau pe care le postati. Totusi, transmitand aceste materiale, dvs sunteti de acord sa acordati GIFTS HIVE S.R.L. permisiunea de a utiliza materialele inclusiv sa le: copieze, distribuie, transmita, publice, reproduca, modifice si sa traduca; de a mentiona numele dvs. in legatura cu o comanda efectuata sau un comentariu.
Nu se vor pretinde si nici acorda nici un fel de compensatii pentru utilizarea materialului in felul aratat mai sus. Compania nu are obligatia de a posta pe site sau folosi in orice mod materialul furnizat de dvs.; compania are de asemenea dreptul sa stearga materialul dvs. in orice moment si fara a avea nevoie de un motiv in acest sens.

Comunicari electronice

Prin accesarea site-ului portreteregale.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate portreteregale.ro, comunicarea se realizeaza in sistem electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de la portreteregale.ro in modalitate electronica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.

Plata produselor

Pentru a achita contravaloarea produselor aveti la dispozitie 3 modalitati de plata:

– la livrare (ramburs): pentru cei care au ales modalitatea de plata in numerar la livrare, plata se va efectua direct curierului care va aduce comanda.

– transfer bancar: in cazul in care optati pentru aceasta metoda de plata, dupa finalizarea comenzii veti primi prin email o factura proforma pentru efectuarea platii. Dupa efectuarea platii va rugam sa ne trimiteti o copie a ordinului de plata prin e-mail sau fax. In momentul primirii confirmarii un operator va va contacta pentru stabilirea datei de livrare.

– plata cu cardul online prin intermediul Euplatesc

Responsabilitati privind produsele

portreteregale.ro nu garanteaza ca descrierea produselor, pozele sau orice alt continut al site-ului este lipsit de erori sau ca este complet.
portreteregale.ro nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site, produse pentru care portreteregale.ro nu ofera nici o garantie, expresa sau implicita.
portreteregale.ro nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele achizitionate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate.
Produsele (atunci cand este cazul) sunt insotite de certificate de garantie ale producatorilor. portreteregale.ro nu va putea fi facuta responsabila in cazul oricaror neconcordante sau lipsuri in ceea ce priveste produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta portreteregale.ro in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective, spre solutionare.

Limitari ale responsabilitatii

portreteregale.ro nu va fi facuta responsabila si nici nu garanteaza expres sau implicit, in nici un fel, pentru functionarea site-ului, informatiile sau continutul site-ului, materialele sau produsele de pe site. portreteregale.ro nu ofera nici un fel de garantie pentru produsele comercializate pe site. portreteregale.ro nu va fi facuta responsabila pentru orice pagube, de orice fel, incluzand, dar nu limitativ, orice daune directe, indirecte sau incidentale.

Politica de preturi

Preturile produselor sunt cele afisate pentru fiecare produs in parte. Preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si includ TVA.
portreteregale.ro va putea desfasura orice campanie promotionala referitor la produsele afisate pe site, promotii ale caror conditii vor fi stabilite in intregime de catre portreteregale.ro.

Generalitati

Daca vreo prevedere din acest capitol „Termeni si conditii” este considerata invalida de catre forurile legale competente, invaliditatea unei asemenea prevederi nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi ale „Termeni si conditii”, acestea ramanand in vigoare. Acesti „Termeni si conditii” constituie in intregime un acord incheiat intre dumneavoastra si GIFTS HIVE S.R.L. in privinta utilizarii site-ului portreteregale.ro. Aceste conditii pot fi modificate de noi la anumite intervale, fara o anuntare sau o acceptare prealabila a utilizatorilor. Puteti citi cea mai recenta versiune a acestor conditii oricand, accesand aceasta pagina.
Prezentul acord constituie unica conventie dintre dumneavoastra si GIFTS HIVE S.R.L. si reglementeaza folosirea de catre dumneavoastra a serviciilor site-ului portreteregale.ro impunandu-se in fata oricarui acord precedent dintre dumneavoastra si GIFTS HIVE S.R.L. sau site-urile sale (inclusiv dar nu limitat la o versiune precedenta a Regulamentului). Puteti de asemenea fi supusi unei alte versiuni a Regulamentului care se poate aplica atunci cand folositi alte servicii GIFTS HIVE S.R.L. sau ale partenerilor sai, continut al oricarei terte parti, sau software a oricarui tert. Regulamentul si relatiile dintre utilizatori si GIFTS HIVE S.R.L. vor fi guvernate de legile aplicabile in Romania.

Returnarea produselor

Site-ul www.portreteregale.ro comercializeaza in principal produse personalizate dupa specificatiile clientilor, care se
incadreaza in exceptiile privind dreptul de retragere prevazute de articolul 16 al OUG. 34/2014 referitoare la contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale. Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014, in cazul in care consumatorul (Cumparatorul) opteaza pentru achizitionarea unor produse personalizate in mod clar, confectionate dupa specificatiile indicate de catre consumator (Cumparator), produsele suferind astfel modificari la cererea
Cumparatorului, acesta accepta faptul ca produsele de acest fel nu se returneaza si nu se pot inlocui, fiind exceptate de la dreptul de returnare.
Majoritatea produselor comercializate pe site-ul www.portreteregale.ro intra sub incidenta acestei exceptii, fiind personalizate in mod clar, dupa specificatiile prezentate de consumator (Cumparator). O.G. 34/2014 poate fi consultata aici. 

Important

În cazurile în care produsele returnate prezintă ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, şocuri electrice, accesorii lipsă, certificat de garanţie lipsă, ne rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o sumă din valoarea produsului, sumă ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situaţia unor abuzuri (returnări repetate).

Dacă returul a fost refuzat pentru unul dintre motivele enumerate mai sus sau dacă clientul a expediat produsul fără a ne anunta inainte sau a expediat produsul prin alt serviciu de curierat decât cel agreat, costul transportului înapoi către cumpărător se va face pe cheltuiala acestuia.

Litigiile apărute între utilizatorii acestui site şi GIFTS HIVE S.R.L. se rezolvă pe cale amiabilă. În cazul în care conflictul nu este rezolvat pe cale amiabilă, competenţa revine instanţelor de judecată româneşti.